Deniz Rot balans-Garanti koşulları

*1- Garanti süresi malın teslim tarihinden başlar 2 yıl veya 1,6mm diş derinliği (güvenlik sınırına ininceye) kadardır.

2- İthal ettiğimiz her lastik; üretim malzeme ve işçilik hatalarına karşı firmamızın garantisi altındadır.

3- Lastiğin garanti süresi içinde arızalanması sonucunda tamirde veya incelemede geçen süre garanti süresine eklenir.Malın tamir ve inceleme süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre ithalatçı firma veya yetkili satıcı firmaya bildirim tarihinden itibaren başlar.

4- Lastiklerin garanti süresi içerisinde üretim, malzeme ve işçilik hatalarından dolayı arızalanması durumunda ve tamirinin mümkün olduğu hallerde işçilik masrafı veya herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

5- Lastiklerin ;

- Tüketiciye teslim edildiği tarihinten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydı ile 1 yıl içerisinde; aynı arızanın 2'den fazla takrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızalarının toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanısıra, bu arızaların maldan faydalanamamayı sürekli kılması,

- Tamiri için geçen sürenin aşılması

-Arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının firmamız tarafından düzenlenecek bir rapor ile belirlenmesi durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.

6- Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan konularda ve özellikle aşırı kullanım nedeni ile taban diş derinliğinin emniyet seviyesi olan ve resmi kuruluşlarca tespit edilen en düşük diş derinliğine kadar aşınması ile lastik kullanım ömrünü tamamlamış olacağından garanti kapsamı dışında kalmaktadır.

7- Lastik Sahibi ile Yetkili Satıcı ile anlaşmazlık olması halinde, durumu en kısa sürede şirketimize yazıyla yada telefonla bildirmelidir.

8- Tüketici garanti belgesi ile ilgili çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü' ne başvurabilir.

GARANTİ UYGULAMASI

* Yetkili Satıcıya teslim edilen lastik talep edilen belgelerle birlikte incelenmek üzere şirketimize gönderilir. teknik heyetimiz tarafından titizlikle incelenir.

* Şirketimize gönderilen lastik Teknik servisimiz tarafından titizlikle incelenir ve inceleme sonucu lastik sahibine ve yetkili satıcımıza yazılı olarak bildirilir.

* Fabrikasyon özür tespit edilen lastiğin bedeli, yetkili satıcımızın cari hesabına, lastik sahibine ödenmek üzere transfer edilir.

Fabrikasyon özür tespit edilerek ödeme yapılan lastik, incelemeler sırasında teknik servisimiz tarafından hurdalanır. Garanti kapsamı dışında kalan lastik, müşteriye iade edilmek üzere yetkili satıcımıza teslim edilir.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN HUSUSLAR

* Taş, cam, çivi ve benzeri dış etkenlerden ve darbelerden ileri gelen kesilme, kopma, yaralanma, yollardaki kasis, çukur gibi dış etkenlerden , çarpma ve darbelerden kaynaklanan hasarlar.

* Araç istiap haddi üzerinde, hatalı ve aşırı yükleme, aşırı hız nedeniyle meydana gelen hasarlar.

* Tüketiciye tesliminden sonra uygun olmayan ortamlarda depolama/bekletme sonucu meydana gelen hasarlar.

* Lastiklerin standarda uygun olmayan, yetersiz yada aşırı hava basıncı ile kullanılması sonucu oluşan hasarlar.

* Araç mekaniğindeki arızalardan kaynaklanan hasarlar.

* Lastiğin janta takılması ve sökülmesi esnasında meydana gelen topuk kırılması ve benzeri hasarlar.

* İç lastikli lastiklerin iç lastiksiz kullanılması, dış lastik içinde dış lastikle farklı ebat iç lastik ve kolon kullanılması sonucu meydana gelen hasarlar.

* Arıza şikayeti ile teknik servisimize gönderilmeden önce tamir edilmiş veya kaplama yapılmış lastikler.

* Tüketiciye tesliminden sonra uzun süre güneş altında, ozon üreten cihazlara yakın ya da benzin, mazot, solvent, asit ve benzeri malzemelerin bulunduğu ortamlarda, uygun olmayan koşullarda depolanmış lastikler

2 YENİ LASTİK NEREYE TAKILIR?